⚖️ شروط الخدمة - عروض الكويت

آخر تحديث: 01/02/2026

1. القبول بالشروط

عند الوصول إلى موقع عروض الكويت أو استخدامه، فإنك توافق تلقائيًا على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

---

2. استخدام الموقع والخدمات

2.1 الأهلية لاستخدام الموقع

• يجب أن يكون المستخدم فوق 18 عامًا أو أن يستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني.
• يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

2.2 دقة المعلومات

• أنت مسؤول عن تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو تقديم الطلبات.
• يحتفظ عروض الكويت بالحق في إلغاء أي طلب إذا تبين أن المعلومات غير صحيحة أو مضللة.

2.3 التعديلات على الخدمات والأسعار

• تحتفظ عروض الكويت بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
• جميع الأسعار قابلة للتغيير وفقًا لسياسة الشركة ودون إشعار مسبق.

---

3. الطلبات والدفع

3.1 تأكيد الطلب

• عند إتمام الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
• يحق لـ عروض الكويت رفض أو إلغاء أي طلب في حالة الاشتباه في الاحتيال أو وجود خطأ في المعلومات المقدمة.

3.2 الدفع

• يتم الدفع عند الاستلام فقط حاليًا.
• يحتفظ المتجر بالحق في إضافة خيارات دفع إلكترونية مستقبلًا.

3.3 الإلغاء والتعديلات

• يمكن إلغاء الطلب قبل إتمام الشحن فقط من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
• لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه.

---

4. سياسة الشحن والتوصيل

4.1 مدة التوصيل

• يتم شحن الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيدها.
• تختلف مدة التوصيل وفقًا لموقع العميل وقد تتأثر بالعوامل الخارجية مثل الظروف الجوية أو الأعياد الرسمية.

4.2 رسوم الشحن

• رسوم الشحن داخل الكويت تبدأ من دينار كويتي واحد للمناطق العادية.
• للمناطق البعيدة، تتراوح الرسوم بين 3 إلى 5 دنانير.

4.3 تأخير أو فشل التوصيل

• إذا لم يتم استلام الطلب في غضون الفترة المحددة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.
• عروض الكويت غير مسؤول عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل القوة القاهرة أو أخطاء العنوان المدخل من قبل العميل.

---

5. سياسة الإرجاع والاسترداد

• يمكنك إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من استلام الطلب إذا كان هناك عيب تصنيعي أو كان المنتج غير مطابق للوصف.
• يتم استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع الأصلية.
• لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها إذا لم يكن بها عيب.
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حالة الخطأ من طرف عروض الكويت.

(راجع صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد لمزيد من التفاصيل.)

---

6. الملكية الفكرية وحقوق النشر

• جميع المحتويات الموجودة على موقع عروض الكويت، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصميمات، محمية بموجب قوانين حقوق النشر.
• لا يجوز نسخ، إعادة نشر، أو استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق.

---

7. حدود المسؤولية

• عروض الكويت غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات المباعة.
• نحن لا نضمن أن يكون استخدامك للخدمات دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء.
• في حال وجود خطأ في الأسعار أو أوصاف المنتجات، يحق لنا تصحيحه وإلغاء الطلب إن لزم الأمر.

---

8. التعديلات على الشروط

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
• أي تغييرات تدخل حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك على التغييرات.

---

9. إنهاء الخدمة

• يحق لـ عروض الكويت تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم في حالة انتهاك هذه الشروط.
• يمكن للمستخدم إنهاء حسابه في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم.

---